こんにちは！！
今回は、「テクノロジーや経営学に関する専門用語」について解説していきたいと思います！
皆さんは生活する中で、横文字のビジネス用語は聞いた事ありませんか！？
私はよく聞きます！笑
以前はビジネス用語をよく使う方が職場にいたので、
「エビデンスは？」とか良く聞かれていて困った事が何度もありました、、💦
※エビデンスとは、根拠や、それを裏付ける事や情報を意味します。先ほどの文章だと「あなたが言っている事の情報元は何ですか？」と言う意味になります。
この様にビジネス用語を使わなくても、相手に聞かれるシーンが出てくると思います。
今後は更にテクノロジーが進化していくので、聞く事が増えるかもしれません。
そんな時でも覚えておいて損は無い、テクノロジーや経営学に関する用語を紹介したいと思います！！
それでは早速いきましょう！！
AI
AIとは(Artificial Intelligence)通称エーアイと呼びます。人工知能という意味です。人間の思考回路を真似して作られたシステムで、それまでは与えられた事だけを実行する機械でしたが人工知能の導入により、自ら計算式を用いて問題解決の為に最善策を考えて導き出すことが可能になりました。
既に自動運転や自動お掃除ロボット、SiriやAlexaに導入されています。そして有名な出来事としてチェスの世界王者にAIが勝利した事でしょう。
これにより世界がAIに対して様々な考えや興味を持つ様になりました！音声認識や画像認識も可能なので今後は更に普及していきます。
AIは人間の仕事をこなせる様になるとの見解もあり、これにより仕事が無くなる！！
なんて騒がれたりもします。覚えておいて損はありませんし、皆さんの生活にも大きく関わってきます！
ノンバーバル
これは、「言葉を使わない・非言語」という意味です。ノンバーバルなコミニュケーション方法という言葉でも使われます。
ジェスチャーや表情、身振り手振りでコミニュケーションを取っている様子を表します。
「日本から世界に出て活躍するには、ノンバーバルな特技が必要だ」という場面でも使用されます。
少し話しはそれますが、zoom等のビデオ通話では、人間のノンバーバルな一面が表現しきれないという欠点があります。
話している時の相槌や、会話が被らないでスムーズにやり取りできるか、表情や身振り手振りまでしっかりと表現できるかが鍵となります。
ここをメタバース内でクリアできれば、より一層身近に人を感じる事ができてリアルさを感じられます！
ビジネス用語としてのBとC
よくBtoBとかCtoCという言葉を聞くと思います。私が初めて聞いたのは大学３年生の頃です。
ですが最近までイマイチ分かりませんでした笑
Bとは(Business)ビジネス：企業の事を意味します。そして、BtoBとはビートゥービーと読み、企業と企業が取引をして成立するビジネスモデルを表しています。
企業が物を製造してそれを企業に売るなどのビジネスもBtoBです。企業間取引ですので単価や個数が高くなる傾向があります！
Cとは(Customer)カスタマー：消費者や個人の顧客を表しています。カスタマーセンターのカスタマですね！BtoCという言葉で使用される事が多いですが、これは企業が個人の消費者に対してサービスを提供するという事です。
例としてはネットショッピングサイトやテクノロジー機器やサービスの販売が含まれます。
企業が消費者を満足させる為にサービスを考えて販売していく仕事はまさにBtoCです！
ただ、BtoBとBtoCは同じ企業でも所属している部署によって変わってきます。
商品のパッケージや売り出し方を考案する部署ではBtoCと言えますが、商品の材料を企業から買い付けたり、売ったりする部署はBtoBになります。
そしてもう一つあります。それがCtoCです。
これは個人が個人の顧客に対してサービスを提供するビジネスモデルを指します!!
パーソナルトレーナーがお客様へトレーニング指導するのもCtoCですし、実店舗のショップもこれに該当します。美容師さんもそうですね！✨
真っ先に思いつく仕事は大体がCtoCである事が多いです。私たちの生活に馴染みのあるビジネスモデルですね！！
eコマース
インターネットを通じて商品やサービスを取引する事を指します。
お堅い言い方をすると電子商取引とも言います。
名前の通り電子(ネットの世界)で商取引(売り買い・ショッピングなど)が行われている状況を表しています。
これに該当するのがAmazonや楽天などのネットショッピングです。
他にもネットの世界でサービスの売り買い全般を指すので、お店のサイトから物を買ったりする事も含まれます。
いかがだったでしょうか！？
既に知ってるよ！という方もいるかと思います。
こういった言葉を覚えておくと職場で聞いた時に、話の内容がより深く理解できる様になります。
私も勉強していくので一緒に頑張っていきましょう！！
それでは、次回もお待ちしております！！😄
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